Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Rad Taktik, Ihrem Experten für hochwertige Mountainbikes, E-Bikes und Fahrradkomponenten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.radtaktik.com. Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Mountainbike- und E-Bike-Enthusiasten, die Wert auf Qualitätskomponenten und professionelle Beratung legen.

2. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist:

Rad Taktik Verkaufsgeschäft
Alexanderpl. 47
Berlin, DE 28553
E-Mail: [email protected]

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktportfolio

Unser Sortiment umfasst:

• Hochwertige Mountainbikes (Hardtail & Fullsuspension in 27,5″ und 29″)
• Moderne E-Bikes
• Spezialisierte Fahrradteile und Komponenten
• Cyclocross- und Gravel-Bikes
• Fitness- und Crossräder
• Zubehör und Ersatzteile

3.2 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, alle Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Farben können aufgrund von Monitor-Einstellungen leicht abweichen. Technische Daten können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Bestellprozess

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

4.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

4.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.3 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Bestellabschluss belastet.

6. Lieferbedingungen

6.1 Liefergebiet

Wir versenden weltweit, ausgenommen sind einige asiatische Länder und abgelegene Regionen. Zollgebühren oder Einfuhrsteuern gehen zu Lasten des Kunden.

6.2 Lieferzeit

Wir verarbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx, 12,95 €)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS, ab 50 € Bestellwert)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere bei internationalen Sendungen variieren.

6.3 Lieferverzug

Sollten wir trotz fristgerechter Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit liefern können, werden wir Sie unverzüglich informieren.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

8.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

8.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Ketten
• Fahrradteile, die direkt mit dem Körper in Berührung kommen (z.B. Griffe, Sättel)
• Maßanfertigungen und personalisierte Artikel

Diese Artikel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden, wenn die Originalverpackung geöffnet wurde.

8.3 Rückgabebedingungen

Damit wir Ihre Rücksendung bearbeiten können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Der Artikel muss unbenutzt und in originalem Zustand sein
• Alle Originalverpackungen, Etiketten und Anhänge müssen vorhanden sein
• Bei Fahrrädern und E-Bikes dürfen keine Spuren von Gebrauch vorhanden sein
• Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden

8.4 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor, wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten
2. Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen Rücksendeanweisungen
3. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung und senden Sie ihn zurück
4. Nach Eingang und Prüfung bearbeiten wir Ihre Rückgabe innerhalb von 5 Werktagen

8.5 Rückerstattung

Nach Eingang der Rücksendung wird der Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

9. Gewährleistung und Garantie

9.1 Gewährleistungsrechte

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

9.2 Garantiebedingungen

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir für unsere Produkte entsprechende Herstellergarantien. Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte den beiliegenden Garantieunterlagen.

10. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Haftungsbetrag ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Berlin ausschließlicher Gerichtsstand.

12.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.